Por Luis Armando Mendoza Leciano
Al darles la bienvenida y poner en marcha la capacitación de aproximadamente 80 avales ciudadanos de todo el Estado, el secretario estatal de Salud, Dr. Enrique Iván González López, afirmó que la participación corresponsable de la ciudadanía campechana es fundamental para elevar la calidad de los servicios de salud que se ofrecen en el Estado.
“Hablar de construir ciudadanía en salud es, sin duda alguna, una de las experiencias innovadoras y auténticas en el reto de involucrar de manera responsable, a una comunidad demandante de su derecho a la salud, mediante una intervención organizada, propositiva y corresponsable socialmente”, expresó el Dr. González López.
Por esta razón, el funcionario estatal resaltó que los avales ciudadanos son aquellos grupos organizados de la sociedad civil, organizaciones no gubernamentales, centros académicos o representantes a título individual, que participan en las partes sensibles que se refieren al trato digno y justo en todas las unidades de salud del sector.
“Ustedes se convierten en piezas claves para nuestra búsqueda de la excelencia, ya que a través del levantamiento de encuestas sobre trato digno, se convierten en la voz de los usuarios, en la exigencia de sus derechos”, dijo el Secretario.
Agregó que también son promotores de acciones como la firma de cartas compromiso en las cuales se plasman actividades compartidas entre avales y personal de salud, que van encaminadas a garantizar un trato amable, respetuoso y oportuno en las unidades médicas.
Ante la presencia de los avales ciudadanos de Calkiní, Champotón, Hopelchén, Hecelchakán, Tenabo y Campeche, el Secretario de Salud afirmó que la sociedad campechana “ha contribuido, a través de los avales ciudadanos, a construir una visión compartida sobre la percepción que la población tiene en cuanto a la calidad del trato que recibe”.
Destacó que en Campeche ya son seis años de trabajo arduo en conjunto con los avales ciudadanos, los cuales han demostrado su compromiso solidario, en aras de una mejora real de la calidad de los servicios de salud.
Por esta razón, los resultados de los trabajos se han expuesto en eventos masivos como el 5to. Foro Nacional por la Calidad celebrado en el mes de noviembre del 2010, en el cual participó la Facultad de Enfermería de la Universidad Autónoma de Campeche.
Con un claro ejemplo, el Dr. González López destacó que dicha facultad mostró un trabajo sobresaliente realizado como aval del Hospital “Dr. Manuel Campos”, del mismo modo, las unidades médicas de Iturbide y Bolonchén de Rejón participaron con carteles demostrando la mejora en infraestructura promovidas por sus avales ciudadanos.
Agregó, se promueve “la difusión de estas acciones, por que es necesario para estimular otras experiencias en todos los rincones de nuestro Estado, así como en el marco del Foro Estatal de Calidad se brindan espacios para promover el trabajo de los avales en cada una de las unidades médicas”.
“La acción ciudadana arroja también resultados en cuanto al rendimiento de la información hacia la comunidad por sus mismos voceros; propicia que el personal de las unidades se mantenga más informado de los resultados de las encuestas sobre trato digno y resulta bastante alentador el hecho que la percepción ciudadana en algunos casos rebasa la percepción institucional”, puntualizó.
Al evento asistieron el Subsecretario de Salud, Dr. Julio Granados Canto; la Directora de Innovación y Calidad de la Secretaría , Dra. Liliana Montejo León; el Jefe de la Jurisdicción Sanitariala Sra. Maríala Comunidad de San Antonio Sacabchén, Calkiní.
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